Alle Maßnahmen von Clara Vista Tourism Services haben die Steigerung des Umsatzes zum obersten Ziel. Dazu bietet sich das Internet als Medium mit einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis als idealer Vertriebs- und Marketingkanal an.

Unternziele sind die Steigerung der Zugriffszahlen auf Ihre Internetseite, die mit der Steigerung Ihres Bekanntheitsgrades einhergehen. Um dies zu erreichen erabeiten wir mit Ihnen den optimalen Marketing- & Vertriebsmix. Sprechen Sie uns an.

Dienstleistung

Wir wissen, was Kunden erwarten. Neben attraktiven Angeboten sind es die kundenorientierten Serviceleistungen, die als ausschlaggebende Diversifizierungsfaktoren zu ihren Mitbewerbern gelten. Angefangen von den Produkten über deren Präsentation bis hin zur direkten Kundenansprache, der Internetauftritt und die Kontaktmöglichkeiten haben maßgeblichen Einfluss auf Ihren Erfolg.

Laut dem Hotelverband Deutschland (IHA) Branchenreport ist der Anteil der Internetbuchungen über die eigene Homepage von 32,8% im Jahr 2003 auf 45,4% im Jahr 2005 gestiegen (Quandt, Birgit, fvw Nr. 5/06, 3. März 2006, Seite 18). Nutzen auch Sie die Möglichkeiten des Internets!

1. Sales & Marketing Maßnahmen-Mix

Mit Ihnen zusammen erarbeiten wir den auf Ihre Zielgruppe zugeschnittenen Marketing-Mix, dessen Maßnahmen auch bei Ihren Kunden ankommt.

Insbesondere das E-Marketing spielt hier eine wesentliche Rolle, da es ein hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis aufweist. Sehr erfolgreiche Maßnahmen sind z.B. der Newsletter Versand, Suchmaschinenmarketing, das Affiliate Programme, Gewinnspiele, Bannerwerbung.

Wir arbeiten hierbei mit einem eigens für diese Zwecke entwickeltes sunsol mfEMS (multi-functinal E Marketing System), das Sie auch erwerben und selbständig nutzen können. Gerne stehen wir bei den Anpassungen an Ihre Bedürfnisse und bei Einführung zur Seite.

2. Internetkonzeption/Relaunch

Von der Konzeption bis zur Entwicklung und Implementierung, sowohl in Bezug auf die Technik als auch auf das Design, übernehmen wir alle mit unseren Kunden verbundenen Marketing- und Vertriebsaufgaben.

Wesentlicher Bestandteil von Internetauftritten ist dabei das sunsol xmCMS, mit dem Sie die Inhalte Ihrer Websites (Texte, Fotos, Angebote) selbständig, schnell und einfach pflegen können. Wir sind der Auffassung, dass niemand besser Ihren Auftritt inhaltlich gestalten könnte als Sie selbst. Sie kennen Ihre Produkte und Kunden am besten.

Wir bieten Ihnen attraktive Standardpakete mit einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis sowie ggf. auch individuelle Anpassungen nach Ihren Wünschen an. Sprechen Sie uns einfach an. Wir erörtern gerne mit Ihnen, welche Lösungen optimal für Sie sind.

Durch Relaunches und diversen Optimierungsmaßnahmen im Hinblick auf die Erfüllung von Kundenerwartungen sind Steigerungen bei den Zugriffszahlen von 600% und mehr keine Seltenheit. Die IFA Hotel und Touristik AG konnte von dem Relaunch hervorragend profitieren. Wann sprechen Sie uns an?

3. Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsportalen

Die wirtschaftliche Lage einerseits und die Veränderung des Verbraucherverhaltens anderseits, zeigen die zunehmende Diversifizierung der Buchungswege. Multi-Channel-Marketing ist aktueller denn je.

Ein wesentlicher und wichtiger Vertriebsweg ist Ihre eigenen Homepage. Neben der Zusammenarbeit mit klassischen Reiseveranstaltern und Reisebüros, werden Vertriebsportale insbesondere für mittelständische Unternehmen immer bedeutender. Hier können Sie mit deutlich höheren Besucherzahlen rechnen als Sie als Mittelständler auf Ihrer eigenen Seite erreichen könnten. Im Reiseportal werden die Marketing- und Vertriebskräfte gebündelt. Profitieren auch Sie davon!

Unser aktuelles Projekt befasst sich mit dem Aufbau eines Portals für Spezialreiseveranstalter, die sich aufgrund ihres vielfältigen und spezifischen Produktangebotes von renommierten Konzernen differenzieren.

Sie sind Reiseveranstalter und würden gerne mehr über das Projekt erfahren? Bitte kontaktieren Sie uns!

4. sonstige Leistungen

Síe möchten unregelmäßig wiederkehrende Aufgaben im Bereich Marketing und Vertrieb outsoucen und suchen daher einen zuverlässigen Partner? Sie würden gerne ein zweite Meinung einholen, möchten aber nicht ein teures Consulting-Unternehmen mit einer kompletten Studie beauftragen? Fragen Sie uns zuerst!

Als kompetenten, zuverlässigen und flexiblen Partner hat uns !team Sprachen und Reisen GmbH, Bergisch Gladbach, bereits kennengelernt. Neben erfolgreichen Prozessoptimierungen können wir mit hohen Verkaufquoten glänzen.

Was können wir für Sie tun?

Technik

1. Cross Media Content Management System - sunsolCMS

Mit der neuen Version des sunsolCMS, dem Cross Media Content Management System der Firma Sunshine Solutions, haben Sie die Möglichkeit einfach und schnell selbständig Inhalte, z.B. Texte, Bilder, Angebote etc., in Ihre Website einzustellen. Die Inhalte, die auf mehreren Websites, z.B. bei Ketten oder auch assoziierten Unternehmen erscheinen, brauchen Sie nur einmal pflegen. Das spart Zeit und Geld, wobei widersprüchliche Aussagen und Konflikte mit Kunden vermieden werden.

Sie haben die Kontrolle. Sie legen fest welcher Mitarbeiter was inhaltlich bearbeiten darf, während Sie Zugriff zu allen Seiten haben. Das sunsolCMS ist internetbasiert, so dass Sie überall und jederzeit Einblick in das sunsolCMS erhalten können.

In Ihre bestehende Website kann das sunsolCMS integriert werden, da es losgelöst vom Design im Hintergrund arbeitet. Alles, was Sie benötigen ist ein Internetanschluss!
Im Übrigen ist das System mehrsprachenfähig.

Fördern Sie den Direktverkauf durch eine aktuelle Website mit attraktiven Angeboten und erreichen Sie neue Quellmärkte!

2. Multi-Channel-E-Marketing System EMS

Als eigenständiges System, aber auch in der sinnvollen Ergänzung mit dem sunsolCMS, bietet sich das ebenfalls in Zusammenarbeit mit der Sunshine Solutions GmbH entwickelte Multi-Channel-E-Marketing System an.

Mediendatenbank
Die integrierte Mediadatenbank verwaltet sowohl Ihre Bilder mit niedriger Auflösung für die Verwendung im Web als auch mit hoher Auflösung für die Printmedien. Ferner haben Sie die Option selbständig die Templates nach Ihren Wünschen zu ändern, in dem Sie aus der großen Auswahl Ihren Favoriten selektieren und die farbliche Präsenz selbst gestalten.

Marketing Aktionen
Im Bereich Marketing Aktionen haben Sie eine große Auswahlmöglichkeit. Sie erstellen einfach und schnell Newsletter und schicken diese auch selbst ab. Promotionaktionen, z.B. zu Ostern, Neueröffnung etc., legen Sie selbst an, dazu gehört auch der Gutscheinverkauf. Weitere, zur Zeit hoch aktuelle Möglichkeiten stellen das Cross-Selling und das Affiliate Marketing dar.

Reporting
Eines der wichtigsten Funktionalitäten stellt das Reporting da. Sie können jederzeit einsehen, welche Angebot auf Ihrer Seite am häufigsten und welche selten angeklickt werden. Auf Basis dieser Informationen lässt sich Ihr Produktmanagement optimieren. Der ideale Zeitpunkt für das Einstellen neuer Angebote oder Nachrichten lässt sich ebenfalls bestimmen. Sie erhalten in Echzeit die Zugriffszahlen Ihrer Internetseite und aufgeführt nach diversen Parametern, z.B. wochentageweise, wochenweise, monatsweise etc. Wenn eine hohe Anzahl an Internetbesuchern online ist, sollten Angebot eingestellt werden, um eine hohe Erreichbarkeit zu erhalten.

Partnerverwaltung
Bei Nutzung einer Internet Booking Engine können Sie Ihre Umsätze sofort einsehen und beobachten. Zusätzlich ist es möglich Reiseveranstalter, Reisebüros uns sonstige Kooperationspartner über das EMS zu den von Ihnen definierten Sonderkonditionen einbuchen zu lassen. Die Abzüge der vereinbarten Provisionen bzw. Rabatte und die Abbrechnung erfolgen automatisch, einfach und übersichtlich.